Estos términos regulan el uso del sitio web de Arena Rose, operado por Arena Rose Popayan, NIT 4616167-0, con domicilio en Av. Panamericana, Boulevard Rose · Popayán, Cauca.
1. Solo para mayores de edad
El sitio promociona un establecimiento que vende bebidas alcohólicas. Su uso y el ingreso al establecimiento son exclusivos para mayores de 18 años. En la entrada se exige documento de identidad.
El exceso de alcohol es perjudicial para la salud (Ley 30 de 1986). Prohíbase el expendio de bebidas embriagantes a menores de edad (Ley 124 de 1994).
2. Reservas
El formulario de reservas arma un mensaje para enviar por WhatsApp. Enviar ese mensaje es una solicitud, no una reserva confirmada. La reserva queda confirmada solo cuando nuestro equipo la confirma por WhatsApp, con sus condiciones para esa fecha y zona.
La mesa que usted escoja en el plano queda apartada solo cuando la reserva se confirma; mientras tanto puede tomarla otra persona que complete primero el proceso. Las mesas admiten butacos adicionales según su tamaño (hasta 2 en mesas de 6 personas o menos, hasta 4 en las de 10 y hasta 3 en las de 15), sujeto a disponibilidad.
3. Precios
Los precios publicados están en pesos colombianos. Pueden cambiar sin previo aviso, pero siempre aplicará el precio publicado al momento de la compra. Las noches de evento tienen sus propios precios, publicados en la página de cada evento.
4. Eventos
Los eventos pueden cambiar de fecha, de artista o cancelarse por causas ajenas a Arena Rose o por disposición de las autoridades. Publicaremos cualquier cambio en la página del evento y en nuestras redes.
5. Horario
El horario publicado puede cambiar por disposición de las autoridades municipales. El sitio muestra siempre el horario vigente.
6. Merch
Los pedidos de merch se hacen por WhatsApp. La disponibilidad, el pago y la entrega se confirman en esa conversación.
7. Propiedad intelectual
La marca Arena Rose, su logo, el personaje del oso, los flyers, las fotografías y los videos del sitio pertenecen a Arena Rose o a sus titulares. No se pueden usar sin autorización.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia, en particular la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
Última actualización: 11 de octubre de 2026